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Nel 2005 la società ha vinto un riconoscimento per l’impegno nella crescita delle risorse umane. Il premio è stato attribuito da Cmmc, il club che raggruppa i servizi multimediali di customer management.
INVA è stata tra le prime aziende a formare il personale del customer care con il programma Concert, che qualifica la professionalità degli operatori di contact center. Nella sua filosofia, infatti, la formazione è un investimento sia per il dipendente che per l’azienda.
